Centro de Ayuda
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para planificar tu aventura perfecta a Machu Picchu y Cusco.
Respuestas a tus dudas más importantes
Hemos recopilado las preguntas más frecuentes de nuestros viajeros para ayudarte a planificar con confianza.
Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros tours
Para Machu Picchu: 2-3 meses de anticipación, especialmente en temporada alta (junio-agosto). Para el Camino Inca: 6 meses mínimo ya que los cupos son limitados. Para otros tours: 2-4 semanas suele ser suficiente. Durante temporadas especiales como Inti Raymi, reserva con 4-6 meses de anticipación.
Planificación y Reservas
La temporada seca (mayo a septiembre) ofrece menos lluvia y cielos más despejados, pero es temporada alta. La temporada de lluvias (octubre a abril) tiene menos turistas y paisajes más verdes, aunque puede haber precipitaciones. Recomendamos mayo, junio y septiembre para el mejor equilibrio entre clima y multitudes.
Planificación y Reservas
Tours de día: $80-150 USD. Camino Inca 4 días: $600-800 USD. Tours privados: $200-400 USD por día. Incluye entradas, guía y transporte. No incluye: vuelos a Cusco ($300-600), hotel en Cusco ($30-200/noche), comidas adicionales ($15-40/día), propinas ($10-20/día) y gastos personales.
Planificación y Reservas
Hay varias formas: 1) Tren desde Cusco u Ollantaytambo hasta Aguas Calientes, luego autobús hasta la ciudadela (más popular). 2) Camino Inca clásico de 4 días. 3) Caminatas alternativas como Salkantay o Choquequirao. 4) Combo auto + tren vía Hidroeléctrica (económico). Recomendamos el tren por comodidad y vistas espectaculares.
Transporte y Acceso
PeruRail: Expedition (estándar), Vistadome (panorámico), Hiram Bingham (lujo). Inca Rail: The Voyager, The 360°, The First Class. Precios van de $65 a $500+ USD ida y vuelta. Todos llegan a Aguas Calientes. El Vistadome ofrece la mejor relación calidad-precio con ventanas panorámicas y servicio incluido.
Transporte y Acceso
Cusco está a 3,400m y Machu Picchu a 2,400m. Consejos: llega 1-2 días antes para aclimatarte, hidrátate bien, evita alcohol los primeros días, come ligero, considera té de coca. Síntomas leves (dolor de cabeza, cansancio) son normales. Si tienes síntomas severos (vómitos, dificultad respiratoria), desciende inmediatamente y busca atención médica.
Salud y Preparación
Esenciales: pasaporte original, protector solar SPF 50+, sombrero, ropa en capas, zapatos cómodos para caminar, botella de agua reutilizable, cámara con baterías extra. Para caminatas: bastones de trekking, ropa impermeable, linterna frontal. Para el clima: ropa de abrigo para las mañanas (puede hacer 5°C) y ropa ligera para el mediodía (hasta 25°C).
Salud y Preparación
Para Machu Picchu en tren: nivel básico, pero prepárate para caminar 2-3 horas en terreno irregular. Para Camino Inca: nivel moderado-alto, necesitas caminar 6-8 horas diarias. Para Salkantay: nivel alto, terreno más desafiante. Recomendamos entrenar caminando o haciendo cardio 2-3 meses antes, especialmente para trekking.
Salud y Preparación
INCLUYE: guía profesional certificado, entradas a sitios arqueológicos, transporte según itinerario, algunos incluyen comidas (verificar detalles de cada tour). NO INCLUYE: vuelos a Cusco, hotel en Cusco (podemos recomendar), propinas para guías, gastos personales, seguro de viaje (altamente recomendado). Cada tour tiene inclusiones específicas detalladas en la descripción.
Tours y Servicios
Mantenemos grupos pequeños para una experiencia personalizada: máximo 12 personas para tours regulares, máximo 8 para caminatas de varios días. También ofrecemos tours privados para familias o grupos que prefieren exclusividad. Los grupos pequeños permiten mejor interacción con el guía, acceso a lugares más remotos y un impacto ambiental menor.
Tours y Servicios
Sí, ofrecemos tours completamente privados para familias, parejas o grupos pequeños. Ventajas: itinerario flexible, guía exclusivo, horarios personalizados, ritmo adaptado al grupo. Incluyen: transporte privado, guía certificado bilingüe, entradas incluidas. Los precios van desde $200 USD para 2 personas en tours de día hasta $1200 USD para Camino Inca privado.
Tours y Servicios
Cusco tiene dos estaciones: seca (mayo-septiembre) con días soleados y noches frías, y lluviosa (octubre-abril) con lluvias principalmente por las tardes. Temperatura en Cusco: 5-20°C. En Machu Picchu: 10-25°C. Las mañanas siempre son frías, mediodía cálido. Lleva ropa en capas y siempre un impermeable, independientemente de la temporada.
Logística y Práctico
La moneda oficial es el Sol Peruano (PEN). También se acepta USD en muchos lugares turísticos. Tasa aprox: 1 USD = 3.7 PEN. Puedes cambiar en: casas de cambio en el centro de Cusco (mejor tasa), bancos, hoteles (tasa menos favorable). Lleva efectivo en billetes pequeños. Tarjetas de crédito se aceptan en restaurantes y hoteles principales.
Logística y Práctico
En Cusco: WiFi excelente en hoteles y restaurantes, buena señal móvil. En Machu Picchu pueblo (Aguas Calientes): WiFi disponible en hoteles y algunos restaurantes. En la ciudadela de Machu Picchu: sin señal móvil ni internet (desconexión digital total). Durante trekking: sin comunicación. Recomendamos informar a familia/amigos sobre períodos sin comunicación.
Logística y Práctico
PROHIBIDO: comida externa, bastones de selfie, trípodes grandes, drones, fumar, mascotas, mochilas grandes (hay guardería). OBLIGATORIO: boleto de entrada, pasaporte original, estar acompañado de guía oficial. HORARIOS: 6:00 AM - 5:30 PM. Circuitos específicos según boleto comprado. Máximo 2,500 visitantes por día.
Reglas y Restricciones
Huayna Picchu es la montaña icónica detrás de Machu Picchu. Solo 400 personas por día pueden subir (200 en cada horario: 7-8 AM y 10-11 AM). Debe reservarse con 2-3 meses de anticipación. La caminata toma 1.5-2 horas ida y vuelta, es empinada y no recomendada para personas con vértigo. Nosotros podemos incluir estos boletos en tu tour.
Reglas y Restricciones
No se encontraron resultados
Intenta con otros términos de búsqueda o contactanos directamente
¿No encontraste tu respuesta?
Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier pregunta específica
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de expertos locales está listo para responder cualquier pregunta específica sobre tu viaje.